神武八荒 一颗 小说,重生之毒妃 梅果 小说,新寡妇村传奇 http://hedefeng.cn 人人樂(lè)享數(shù)字生活 Tue, 08 Aug 2023 09:48:25 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.7.20 http://hedefeng.cn/wp-content/uploads/2016/08/fav.png 創(chuàng)新科技,智慧酒店,黑科技,盛陽(yáng)科技,世界飯店協(xié)會(huì) – 深圳市盛陽(yáng)科技股份有限公司 http://hedefeng.cn 32 32 一切不以落地為目的的酒店創(chuàng)新黑科技,都是?;ㄇ?! http://hedefeng.cn/2016/11/11/%e4%b8%80%e5%88%87%e4%b8%8d%e4%bb%a5%e8%90%bd%e5%9c%b0%e4%b8%ba%e7%9b%ae%e7%9a%84%e7%9a%84%e9%85%92%e5%ba%97%e5%88%9b%e6%96%b0%e9%bb%91%e7%a7%91%e6%8a%80%ef%bc%8c%e9%83%bd%e6%98%af%e8%80%8d%e8%8a%b1/ Fri, 11 Nov 2016 09:42:54 +0000 http://hedefeng.cn/?p=4317 “創(chuàng)新黑科技,是為用戶服務(wù)的,脫離了這條主線,再?gòu)?qiáng)的創(chuàng)新力也沒(méi)用。為酒店提供智慧化解決方案,不止是高大上的炫酷科技,更應(yīng)該讓科技充分落地,接地氣,真正為酒店創(chuàng)造收益,為提升賓客體驗(yàn)創(chuàng)造價(jià)值。”

身為酒店人,你可能會(huì)在各種各樣的公開(kāi)場(chǎng)合,看到各種各樣令你吃驚的科技應(yīng)用,但有意思的是,其中的很多創(chuàng)新產(chǎn)品都只是曇花一現(xiàn),并沒(méi)有在之后的消費(fèi)市場(chǎng)中發(fā)揚(yáng)光大。

深圳市盛陽(yáng)科技股份有限公司華中區(qū)COO王潔在日前于荊州舉行的2016世界飯店協(xié)會(huì)(聯(lián)盟)——中國(guó)單體酒店高峰論壇“創(chuàng)新科技如何應(yīng)用落地”圓桌對(duì)話上表示,一個(gè)創(chuàng)新,要能解決時(shí)下酒店和客人的痛點(diǎn),同時(shí)有可能在未來(lái)5年內(nèi)真正在市場(chǎng)中出現(xiàn),這才是一個(gè)好創(chuàng)新。一切落不了地的創(chuàng)新黑科技,都是?;ㄇ?。

2016世界飯店協(xié)會(huì)(聯(lián)盟)——中國(guó)單體酒店高峰論壇
對(duì)話由米訂網(wǎng)總裁李東杭主持,盛陽(yáng)科技華中區(qū)COO王潔、綠云科技渠道總監(jiān)王少東、攜住科技常務(wù)副總&COO葉明、歐佩日化總經(jīng)理金昌凎、金天鵝總裁肖立華參與。
喚醒沉睡資產(chǎn)——客房電視機(jī)

目前,全國(guó)公眾電視機(jī)的平均開(kāi)機(jī)率是17.38%,非常低。99%的客房電視都只能看直播,形式單一,內(nèi)容匱乏,無(wú)法因需而定。

王潔以自己為例:“每次出差住酒店,我通常不會(huì)主動(dòng)打開(kāi)電視機(jī),因?yàn)闆](méi)啥好看的,但我希望房間里能有一些背景音樂(lè)。顯然,傳統(tǒng)客房的電視機(jī),沒(méi)法滿足我。這個(gè)時(shí)候,智慧化客房的正確打開(kāi)方式應(yīng)該是,電視機(jī)既能看直播,又有其他更多定制化內(nèi)容供我選擇,比如看電影,聽(tīng)音樂(lè),購(gòu)物,查天氣航班信息,看看周邊有什么好吃的好玩的,等等。”

而這樣的客房電視,盛陽(yáng)科技已經(jīng)在全國(guó)超過(guò)1000家高端酒店成功應(yīng)用落地,客人好評(píng)如潮,酒店也通過(guò)其中的增值服務(wù),增加了收益,贏得了口碑。

優(yōu)化資源配置——客房迷你吧

國(guó)內(nèi)很多酒店,尤其是高端酒店,都會(huì)在客房開(kāi)設(shè)一個(gè)有小冰箱和零食柜的迷你吧。這個(gè)從國(guó)外引進(jìn)的舶來(lái)品,在早期一度成為中國(guó)高端酒店的標(biāo)配,但現(xiàn)在,迷你吧不僅不賺錢,反而成了酒店的雞肋。一方面,無(wú)法滿足消費(fèi)者日益刁鉆的口味,用的人日益減少;另一方面,商品流轉(zhuǎn)太慢,管理成本高昂。

港中旅青島海泉灣度假村總經(jīng)理喬小剛(左)與盛陽(yáng)科技王潔合影。
港中旅青島海泉灣度假村總經(jīng)理喬小剛(左)與盛陽(yáng)科技王潔合影。

王潔表示:“在盛陽(yáng)智慧酒店服務(wù)平臺(tái)已合作的上千家酒店里,迷你吧的電子化,成為了一種全新的服務(wù)模式??腿送ㄟ^(guò)互動(dòng)電視的酒店商城模塊,直接選購(gòu),提交購(gòu)買需求,客房部實(shí)時(shí)接收訂單安排配送,賬單直接接入酒店P(guān)MS系統(tǒng),與房費(fèi)一同結(jié)算,便捷快速?!?/p>

差異化競(jìng)爭(zhēng)——個(gè)性化定制

一個(gè)好的創(chuàng)新,應(yīng)該是將個(gè)性化體驗(yàn)做到極致,讓客人記住酒店,并形成忠誠(chéng)度。

qq%e5%9b%be%e7%89%8720161111110917

首旅建國(guó)CSO王強(qiáng)(中)、盛世君廷酒店管理公司創(chuàng)始人羅丹(右)與盛陽(yáng)科技王潔合影。

盛陽(yáng)科技王潔舉例談道:“以我們?cè)陂L(zhǎng)沙的一家合作酒店為例,在最近的一次政府接待酒店招投標(biāo)會(huì)上,這個(gè)酒店運(yùn)用盛陽(yáng)智慧酒店服務(wù)平臺(tái)的系列應(yīng)用工具,做了一套個(gè)性化定制方案,尤其是在會(huì)議客和VIP接待方面,憑借個(gè)性化歡迎屏、會(huì)議客信、周邊景點(diǎn)推薦等內(nèi)容,擊敗老牌政府接待酒店,成功拿下這筆價(jià)值24萬(wàn)元的標(biāo)?!?/p>

授人以魚(yú),不如授人以漁

授人以魚(yú)不如授人以漁。在王潔看來(lái),教會(huì)酒店利用好互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新科技的工具,為自己的酒店增值創(chuàng)收,更好地提供服務(wù),比玩轉(zhuǎn)多少黑科技都來(lái)的實(shí)在。

40713115402302562
旅搜網(wǎng)創(chuàng)始人付剛(右)與盛陽(yáng)科技王潔合影。

“每個(gè)人都喜歡新鮮的,奇特的東西,但我們呼喚務(wù)實(shí)的創(chuàng)新,也提倡接地氣的科技。真正的智慧酒店解決方案,不僅僅是軟硬件性能上的卓越超前,還有契合酒店管理者和客人實(shí)際需求的市場(chǎng)化落地?!?/p>

一切落不了地的創(chuàng)新科技,都是?;ㄇ?。

一切不真心為用戶著想的亂噴和忽悠,都是耍流氓。

]]>