自成為中國電信“酒店完美聯(lián)盟”區(qū)域戰(zhàn)略合作伙伴以來,深圳市盛陽科技股份有限公司始終積極協(xié)同各省市電信,推廣酒店智慧化應(yīng)用和信息化改造。與江西電信的“酒店行業(yè)生態(tài)圈”合作,經(jīng)歷4個(gè)月的技術(shù)對接與業(yè)務(wù)整合,于2018年10月下旬正式進(jìn)入上線階段,目前,第一階段的10萬余塊存量屏已陸續(xù)完成升級,極大提升了酒店的服務(wù)效率與客人的住宿體驗(yàn)。
首戰(zhàn)告捷,協(xié)同作戰(zhàn)
此次升級,是江西電信酒店完美聯(lián)盟從2.0向3.0升級的首戰(zhàn)。期間,盛陽科技運(yùn)營商業(yè)務(wù)本地團(tuán)隊(duì)配合南昌、九江、萍鄉(xiāng)、宜春、新余等十余個(gè)地市的升級要求,協(xié)同作戰(zhàn),跨部門合作,實(shí)現(xiàn)了溝通零阻礙、客戶零投訴,高效完成首戰(zhàn)任務(wù)。
與存量酒店升級行動(dòng)同步進(jìn)行的,是新簽約酒店的積極開拓與推廣。盛陽科技高級副總裁鄧強(qiáng)表示,公司將持續(xù)與江西電信聯(lián)合,為酒店提供全方位的智能化產(chǎn)品與服務(wù),共同打造智慧酒店產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
后續(xù)所有新簽約的酒店,盛陽科技互動(dòng)電視系統(tǒng)的多項(xiàng)應(yīng)用與功能,將打包進(jìn)入江西電信酒店完美聯(lián)盟3.0合約套餐內(nèi),確保這一創(chuàng)新性服務(wù)方式在泛酒店業(yè)內(nèi)得到有力推廣,確保每一位在江西省內(nèi)停留的住店客人都能享受到尊享而獨(dú)具個(gè)性的服務(wù)。
功能升級,持續(xù)增值
江西電信作為江西省信息化建設(shè)的主力軍,連續(xù)順利完成生產(chǎn)經(jīng)營和通信保障的各項(xiàng)任務(wù),在智慧城市建設(shè)領(lǐng)域取得突出成果。
此次酒店完美聯(lián)盟向3.0的升級,也是江西電信以智慧酒店助力智慧旅游,智慧旅游推動(dòng)智慧城市戰(zhàn)略部署的一部分,將從酒店行業(yè)定制開發(fā)、酒店場景個(gè)性服務(wù)、酒店運(yùn)營生態(tài)共建等角度,加速江西旅游業(yè)的綠色崛起。
升級后的酒店完美聯(lián)盟,不僅為酒店提供傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、智能WiFi、iTV,還提供酒店介紹、酒店商城、美食地圖、旅行空間、景點(diǎn)介紹等眾多增值服務(wù),為酒店對客服務(wù)、營銷、管理提供數(shù)字化工具和載體,從而幫助酒店有效降低經(jīng)營成本,提高市場競爭力,提升收益能力。
戰(zhàn)神團(tuán)隊(duì),優(yōu)質(zhì)口碑
目前,盛陽科技是整個(gè)江西電信智慧酒店行業(yè)的專業(yè)合作伙伴,優(yōu)質(zhì)口碑的獲得,離不開盛陽科技的快速響應(yīng)及本地化服務(wù)能力。
在一次地市故障處理中,盛陽科技運(yùn)營商業(yè)務(wù)本地團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)省公司要求臨危受命,連夜驅(qū)車趕赴地市,現(xiàn)場排查故障,友商遺留下來的問題迎刃而解,酒店高層由投訴轉(zhuǎn)贊賞。事后,省公司和市公司給予“呼之即戰(zhàn),來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝!”的贊譽(yù),并由此奠定了盛陽科技在智慧酒店領(lǐng)域的專業(yè)地位。
當(dāng)然,戰(zhàn)神團(tuán)隊(duì)的盛贊,離不開專業(yè)的技術(shù)沉淀與持續(xù)的運(yùn)營服務(wù),更離不開過往累積下來的經(jīng)營業(yè)績與實(shí)戰(zhàn)。目前,盛陽科技已在全國20余個(gè)省市與電信、聯(lián)通、廣電合作開發(fā)并推廣智慧酒店IPTV電視系統(tǒng),對接了超過15個(gè)平臺的視頻播控和內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDN)系統(tǒng),適配了上百款電視機(jī)頂盒,是中國電信集團(tuán)、中國有線集團(tuán)智慧酒店戰(zhàn)略合作伙伴。
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