4月10日,國家發(fā)展改革委、中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關于推進“上云用數(shù)賦智”行動 培育新經(jīng)濟發(fā)展實施方案》的通知,要求充分發(fā)揮技術創(chuàng)新和賦能作用抗擊疫情影響,打造數(shù)字化企業(yè)、構(gòu)建數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈、培育數(shù)字化生態(tài),在企業(yè)“上云”等工作基礎上,提供多層次、多樣化服務,減成本、降門檻、縮周期,提高轉(zhuǎn)型成功率,提升企業(yè)發(fā)展活力。
中國電信在上個月召開的視頻會議中提出了全新工作目標——新建系統(tǒng)100%上云,存量系統(tǒng)三年上云,堅持以“業(yè)務上云”“系統(tǒng)上云”“網(wǎng)絡上云”為核心的企業(yè)“云改”發(fā)展戰(zhàn)略。
突如其來的新冠肺炎疫情,對酒店的傳統(tǒng)經(jīng)營與服務方式提出了挑戰(zhàn)。為更好地服務酒店用戶,助力酒店行業(yè)復工復產(chǎn),盛陽科技始終積極配合各省市電信開展天翼云業(yè)務,通過云EPG、移動管家服務等智能信息化解決方案,打造無接觸服務,幫助酒店降本增效,提升客人的入住體驗。
基于客房電視機的云EPG服務,是一款大屏影音及酒店個性化應用工具,擁有多風格EPG和多模板,滿足不同酒店對不同場景的應用需求,通過PMS對接、隱私衛(wèi)士、多屏互動、退房開票、客信通知等核心功能,實現(xiàn)無紙化傳播、個性化服務、數(shù)字化營銷、智慧化體驗。
基于個人手機的客房移動管家服務,是一款提升酒店服務能力和入住體驗的移動服務管理工具,客人掃碼進入小程序,即可在線點餐、借物、購物,提交打掃、洗衣、預約、點評、退房開票等服務請求,讓酒店與客人的溝通更直接,服務更及時,經(jīng)營更高效,住客更滿意。
2020年,國家把“新基建”作為戰(zhàn)略發(fā)展方向,云計算與網(wǎng)絡緊扣“聯(lián)接”與“計算”的本質(zhì),成為新基建時代的又一重要實踐,云網(wǎng)融合隨之提升到了前所未有的高度。未來,盛陽科技還將持續(xù)助力運營商“云改數(shù)轉(zhuǎn)”,發(fā)力B端政企市場,用更好的信息化產(chǎn)品和解決方案,賦能泛酒店行業(yè)用戶。
]]>深圳市盛陽科技股份有限公司憑借在智慧酒店領域?qū)I(yè)的技術積累、良好的市場口碑、優(yōu)秀的解決方案,近期已成功入圍江西電信、河南聯(lián)通、山東電信、云南電信、陜西電信、廣州電信、深圳電信的DICT合作伙伴,后期還將繼續(xù)推進各省入圍工作,助力運營商拓展泛酒店行業(yè)信息化業(yè)務,強化B端政企垂直行業(yè)市場的布局。
政企市場布局,發(fā)力5G,卡位B端
5G的蓬勃發(fā)展,帶來更強的連接能力、更快的網(wǎng)絡速度、更為豐富的數(shù)據(jù),也在助力大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新興技術的快速發(fā)展,并相互融合,催生出更大的力量推動傳統(tǒng)行業(yè)變革。而當下的這股DICT熱潮,正是源自于垂直行業(yè)市場龐大的增量空間。
作為一種融合云和大數(shù)據(jù)技術(DT)、信息技術(IT)、通信技術(CT)的融合型智能應用服務,DICT模式增加了運營商與各行業(yè)市場連接的緊密性,有利于提高客戶黏性,拓寬合作深度和廣度。未來,政企業(yè)務將成為運營商新的增長引擎。而酒店住宿業(yè)處于新消費和旅游經(jīng)濟的風口,共性需求相對較多且集中,往往成為運營商政企業(yè)務的突破口。
盛陽科技在智慧酒店領域持續(xù)深耕10年以上,能深刻洞悉酒店信息化建設與場景營銷需求,以客房互動電視系統(tǒng)、移動管家等產(chǎn)品為流量入口,打造了多屏交互式智慧酒店服務平臺,是全國20余個省級運營商在行業(yè)IPTV領域的專業(yè)合作伙伴。DICT合作伙伴身份的加持,不僅是對公司產(chǎn)品與服務能力的認可,更是對公司大數(shù)據(jù)貫穿泛酒店生態(tài)圈布局上的價值肯定。
政企方案能力,生態(tài)集成,個性定制
與2C業(yè)務不同,運營商在2B的政企業(yè)務上,更核心的競爭力來自于差異化服務能力。傳統(tǒng)的標準套餐式服務模式,能滿足酒店在寬帶、固話、IPTV、WiFi方面的基礎需求,但隨著新消費需求的變化,酒店定位與經(jīng)營模式日益精細化,尤其是中高端酒店與主題酒店,信息化需求越來越多元。
為此,DICT服務模式能更好地發(fā)揮運營商在通信技術上的通路能力,以開放集成的生態(tài)合作,匯聚住前、住中、住后各環(huán)節(jié)的軟硬件提供商,形成智慧營銷、智慧服務、智慧運營、智慧管理的合力,以集成的方式為單一項目定制差異化的解決方案。
過去的盛陽科技,不僅具備運營商渠道的批量化業(yè)務拓展能力,同時也有自己的直銷團隊,在中高端酒店細分市場具備豐富的一對一服務能力,并為亞特蘭蒂斯、洲際、希爾頓、喜來登、雅高、凱悅、溫德姆等知名品牌酒店提供過個性化定制方案。未來,盛陽將充分發(fā)揮經(jīng)驗優(yōu)勢,協(xié)助入圍省市的運營商做好DICT項目對接與交付,與全國各地的科技企業(yè)形成實力的優(yōu)勢互補,共同助力運營商突圍政企市場高地,加速產(chǎn)業(yè)深度融合,打開市場新局面。
]]>今天,來自湖北各地市的50余名商客主任、酒店負責人頂著酷暑高溫,齊聚武漢,參加 “智慧酒店”產(chǎn)品專題培訓活動,為打造新酒店完美聯(lián)盟3.0集體“充電”再蓄能!
在運營商內(nèi)部,產(chǎn)品培訓并不少見。但是,什么樣的培訓會才是政企商客管理層與酒店線市場一線營銷人員真正需要的?
打破傳統(tǒng)培訓會模式,通過場景體驗+產(chǎn)品演練+理論學習+案例應用的方式,用更具針對性、有效性、實用性的方式,幫助各地市切實解決客戶粘性低、互動性不強、產(chǎn)品整合成效差等問題,正是此次培訓的目標。
作為湖北電信在智慧酒店領域的重要合作伙伴,盛陽科技也受邀在湖北省電信培訓中心——省郵電賓館,為參會人員搭建了一個真實有效的產(chǎn)品體驗環(huán)境。
從入住時的個性接待,到客房的影音娛樂、數(shù)字服務、實時互動、電商購物,再到酒店周邊的吃喝玩樂、PMS對接與結(jié)算,盛陽科技始終圍繞中國電信新酒店完美聯(lián)盟3.0的戰(zhàn)略目標持續(xù)創(chuàng)新,提升酒店業(yè)的信息化服務水平和管理運營水平,提升酒店業(yè)服務品質(zhì)和管理檔次。
自去年12月在湖北率先建立新酒店完美聯(lián)盟以來,湖北電信相繼聯(lián)合了盛陽科技等深耕酒店信息化的科技公司,在各地市啟動了大范圍的智慧酒店業(yè)務布局。
在今年7月的集團公司春開行動總結(jié)會上,湖北電信斬獲“2017中國電信春開活動酒店拓展先鋒省”殊榮。
截至目前,今年湖北電信已完成4萬間酒店客房的發(fā)展量,預計下半年將全面突破年度任務。未來,盛陽科技將深度聯(lián)合湖北電信,通過網(wǎng)絡智能化、業(yè)務生態(tài)化、運營智慧化的產(chǎn)品和服務,讓新酒店完美聯(lián)盟3.0與湖北酒店業(yè)快速發(fā)展騰飛。
在7月舉行的2017天翼智能生態(tài)博覽會上,中國電信集團政企客戶事業(yè)部總經(jīng)理梁寶俊(右)與盛陽科技高級副總裁周明毅就未來雙方的持續(xù)深度合作展開交流。同時,梁寶俊還就前期雙方在云南、陜西、廣西、湖北等地的已合作“智慧酒店”項目成果表示肯定。
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